前期介入服務丨協同共進 以智取質,用付出夯實產品質量


建業物業前期介入服務


垃圾分類、新能源車輛充電樁、人車分流、智慧化管控等創新成果


前期介入服務五個階段
  “產品質量優化戰略”是建業物業“四大戰略”之一。建業物業前期介入部始終把產品質量優化作為最終工作目標,盡最大努力為業主帶來更好的居住體驗。
  持續發力
  建業物業前期介入部從業主實際生活場景需求、物業管理專業角度出發,不斷發現問題、解決問題。
  截至目前,建業物業前期介入項目達335個。2019年,共完成方案審核169次、圖紙審核116次、前期介入巡場工作457次,建業集團地產項目共采納前期介入合理化建議1753條。在雙方的共同努力下,進一步促進了產品質量與服務水平的提升。
  專業服務
  隨著房地產市場的日趨成熟,業主對房屋設計與物業管理的品質提出了更高的要求。建業物業前期介入部參與到項目開發的全生命周期,圍繞客戶使用、物業管理及開發商需求等角度提出合理化建議,力爭將客戶的訴求呈現在設計期,將客戶的痛點消滅在交房前,提升客戶對產品與物業服務的滿意度。建業物業前期介入服務分為規劃設計、施工、營銷、驗收和交付5個階段,涉及23項重點工作內容。
  創新成果
  建業物業前期介入部的工程師團隊涵蓋了土建、水暖、電氣、智能化及景觀等各個專業人員,有力保障了在地產開發各階段的順暢對接。
  在建業物業前期介入部和項目工程團隊的共用努力下,打造出智慧化、創新型成果,為業主帶來更安全、更健康、更便捷、更舒適、更綠色的生活方式。
  推行垃圾分類。建業物業前期介入部從項目設計階段開始介入,按照四分法明確垃圾桶定位及配套清洗池、截水溝的尺寸及配建標準,提高垃圾資源價值和經濟價值的同時,為物業管理提供便捷條件。
  預留新能源車輛充電樁。建業物業前期介入部結合業主訴求,在方案審核階段提醒新建項目按比例配建新能源車輛充電位,從配電容量及線路方面提醒項目做好預留工作。
  推行人車分流。建業物業前期介入部從物業管理角度出發,審核優化設計方案,梳理園區交通動線,提出人車分流要求、協同集團針對非機動停車進行優化,提升業主入住體驗感。
  智慧化管控系統。建業物業前期介入部結合集團更健康、更安全、更綠色、更舒適、更便捷的5M智慧科技住宅要求,推行園區設備智能化管控系統,推進園區AI監控、人臉識別門禁、智能車輛識別等系統的落地,為實現智慧社區奠定基礎。
  幫業主把好產品質量關,將客戶群體特征融入項目產品定位中,將客戶生活需求體現在設計方案中,將困擾業主的質量問題消滅在工程建設中,同時提升對市政配套設施、公用服務設施的管理能力,降低項目開發與管理成本,最終實現業主、開發商、物業公司三方共贏,這就是建業物業前期介入的價值!
  “沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產品,沒有任何理由向客戶提供二流的服務”,前期介入部一直在踐行著建業的產品服務觀,致力于為業主帶來優質的居住與服務體驗。

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